الدعم الفني في شركة التسنيم بالرياض | خدمة عملاء ترد بسرعة وتفهم مشكلتك من أول مرة
في عالم الخدمات المنزلية، العميل ما بيدورش بس على شركة “بتعرف تشتغل”، لكن كمان بيدور على شركة بتسمعه، وتفهمه، وتحل مشكلته بأسرع وقت.
ومن هنا، بتقدملك شركة التسنيم بالرياض خدمة دعم فني متكامل بتخلي تجربتك مختلفة من أول اتصال حتى آخر زيارة.
لو بتدور على شركة كشف تسربات مياه أو عزل خزانات أو أسطح بالرياض، فخلّي أول سبب يخليك تختار التسنيم هو دعمها الفني الحقيقي.
ليه الدعم الفني في شركة التسنيم مختلف؟
لأننا في التسنيم ما بنشوفش إن “الدعم الفني” مجرد موظف يرد على التليفون، ، إحنا بنشوفه خط الدفاع الأول عن راحة العميل وثقته.
عشان كده، دعمنا الفني مبني على 3 عناصر رئيسية:
1. سرعة الرد والتفاعل الفوري
-
الرد في أقل من 30 ثانية.
-
استقبال المكالمات على مدار اليوم.
-
تقديم استجابة أولية دقيقة بدل “هنبعتلك فني وخلاص”.
2. الفهم الحقيقي لمشكلتك
-
موظف الدعم بيطلب تفاصيل دقيقة عن المشكلة.
-
بيسألك الأسئلة الصح اللي توصّله للحل من أول مرة.
-
بيحدد نوع الخدمة المطلوبة ويقترح الأنسب ليك حسب حالتك.
3. متابعة مستمرة بعد الخدمة
-
مش بننسى العميل بعد ما نخلّص.
-
بنتواصل معاك بعد انتهاء العمل نتأكد إن كل حاجة تمام.
-
بنقدملك تعليمات ونصائح تحافظ بيها على الخدمة أطول فترة.
خدمة دعم فني مخصصة لكل خدمات شركة التسنيم
لو بتدور على:
-
شركة كشف تسربات بالرياض
-
شركة عزل خزانات بالرياض
-
شركة عزل أسطح بالرياض
-
فحص شبكة مياه وسباكة
هتلاقي فريق دعم فني متخصص لكل خدمة.
يعني مش أي موظف بيرد، لكن شخص فاهم تفاصيل الخدمة اللي انت طالبها.
دعم فني يوصلك بأقرب فريق في حيّك
شركة التسنيم بتغطي جميع أحياء الرياض.
وأول ما تتصل، موظف الدعم بيربطك بأقرب فني موجود في منطقتك:
-
شمال الرياض (الملقا – الياسمين – النرجس)
-
شرق الرياض (اليرموك – الروضة – الحمراء)
-
غرب الرياض (طويق – ظهرة لبن – السويدي)
-
جنوب الرياض (العزيزية – الشفاء – نمار)
يعني بدل ما تستنى، إحنا بنوصلك أسرع.
دعم فني شفاف… من أول مكالمة تعرف السعر ووقت الوصول
ما بنخليش العميل في حالة غموض، بالعكس، بنقول له:
-
السعر المبدئي بكل وضوح.
-
وقت الوصول المتوقع بدقة.
-
عدد الفنيين اللي هيجوا.
-
نوع الجهاز اللي هنستخدمه.
كل ده بيخلي العميل مطمئن، وده سر إن نسبة كبيرة من عملاء التسنيم بيرجعوا لنا مرة واتنين وثلاثة.
خدمة ما بعد البيع في شركة التسنيم
حتى بعد ما الخدمة تخلص، الدعم الفني بيكمل شغله:
-
بيتواصل معاك يتأكد إن التسرب اختفى أو إن العزل فعّال.
-
بيجاوب على أي استفسار أو سؤال.
-
بيقدملك نصائح للحفاظ على النتيجة.
-
بيفتح لك ملف دائم في السيستم علشان نرجعله في أي وقت.
اتصل دلوقتي واستمتع بتجربة دعم فني حقيقية من التسنيم
ما تضيعش وقتك مع شركات ترد على مكالمتك كأنك رقم مش بني آدم.
اتصل على شركة التسنيم على الرقم التالي:
📞 500736613
واستمتع بـ:
-
خدمة عملاء فاهمة ومتخصصة.
-
دعم فني يوصلك للحل من أول مرة.
-
سرعة استجابة غير مسبوقة.
-
متابعة بعد انتهاء الخدمة.
-
راحة نفسية من أول مكالمة.